Politique de confidentialité

Mise à jour : 30 novembre 2024

Chez Midnight Muse, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, effectuez un achat, ou interagissez avec nous.

Article 1 – Informations personnelles collectées

Informations fournies directement par vous

Lorsque vous effectuez un achat ou utilisez notre site, nous collectons les informations personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement.
  • Compte client (si applicable) : identifiant, mot de passe, préférences.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines données :

  • Adresse IP et type de navigateur utilisé.
  • Données de navigation : pages visitées, durée de consultation, clics.
  • Cookies : identifiants uniques pour analyser votre activité et personnaliser votre expérience.

Informations de marketing

Avec votre consentement, nous pouvons également collecter vos préférences marketing pour vous envoyer des offres, des mises à jour sur nos produits et services.

Article 2 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

En fournissant vos informations personnelles pour une commande, un paiement, ou pour bénéficier de nos services, vous consentez à ce que nous les utilisions uniquement dans le cadre prévu (finalisation de la transaction, suivi de commande, service client).

Si nous souhaitons utiliser vos données à des fins secondaires, comme le marketing, nous demanderons explicitement votre consentement ou vous offrirons une option claire pour refuser.

Retrait du consentement

Si vous changez d'avis après nous avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à contact@midnight-muse.fr.

Article 3 – Divulgation des informations

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les situations suivantes :

  • Conformité légale : lorsque la loi nous y oblige ou pour faire valoir nos droits légaux.
  • Respect de nos Conditions Générales : en cas de violation avérée de nos politiques ou pour protéger nos intérêts.

Article 4 – Hébergement et stockage des données

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nécessaire à la vente de nos produits et services.

  • Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.
  • En cas de paiement via une passerelle directe, vos informations bancaires sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS et supprimées une fois la transaction terminée.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Article 5 – Partage avec des tiers

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour assurer la livraison, le traitement des paiements, et l’analyse des données. Ces prestataires ne traitent vos informations personnelles que dans le cadre strict nécessaire à leurs fonctions.

Exemples de tiers :

  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes.
  • Passerelles de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions (ex. Stripe, PayPal).
  • Outils d’analyse : pour améliorer nos services (ex. Google Analytics).

Les fournisseurs tiers peuvent être soumis à des lois différentes des nôtres. En poursuivant une transaction avec eux, vos données peuvent être régies par la législation de leur juridiction.

Article 6 – Sécurité des données

Nous suivons les normes les plus strictes pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement SSL : pour sécuriser vos transactions et protéger vos données sensibles.
  • Chiffrement AES-256 : pour conserver vos données en toute sécurité.
    Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement inviolable. Nous encourageons nos clients à utiliser des mots de passe forts et à ne pas les partager.

Article 7 – Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience sur notre site.

  • Cookies fonctionnels : pour vous permettre de rester connecté à votre compte ou mémoriser vos préférences.
  • Cookies analytiques : pour évaluer les performances de notre site et comprendre votre comportement en ligne.

Gestion des cookies

Vous pouvez ajuster vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou choisir de bloquer certains cookies. Notez que cela peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site.

Article 8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou que vous avez obtenu l’autorisation de vos parents ou tuteurs légaux.

Article 9 – Droits des utilisateurs

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accès à vos données : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Correction des données : Rectifier toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression des données : Demander l’effacement de vos données personnelles.
  • Refus de traitement : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@midnight-muse.fr. Nous répondrons dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

Article 10 – Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Si nous apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

Article 11 – SMS

Le site web utilise des cookies pour garder une trace des produits que vous ajoutez à votre panier, y compris après son abandon. Ces données sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Nous ne partagerons pas votre inscription à une campagne par SMS avec des tiers à des fins non liées à la fourniture des services de cette campagne. Nous pouvons partager vos données personnelles, y compris votre statut d’inscription aux SMS ou de consentement à l’envoi de SMS, avec des tiers dont dépendent nos services de messagerie, y compris, mais sans s’y limiter, les fournisseurs de plateformes, les entreprises de téléphonie et tout autre fournisseur qui nous permet d’envoyer des SMS. 

Questions et contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Empires Ads LLC
E-mail : contact@midnight-muse.fr
Téléphone: +33 6 63 18 47 02
Adresse : 32W 2ND ST UNIT A731, Casper, AL, 82601, US